Las 14 competencias de un vendedor digital citas

Las 14 competencias de un vendedor digital citas

Raul Alonso 30 noviembre, 2020

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Asimilar a vender externamente de el mostrador de la comercio y cerrar acuerdos por videoconferencia son objetivos al alcance de cualquier comercial que quiera sobrevivir a este fuerte presente. Por riqueza, todo el mundo podemos ser vendedores digitales, nunca es tan dificil.

Dichos son ciertos sobre los e.j sobre cesion digital que he extraido leyendo Retail Coaching (Profit editorial), manual que debido a va por las 15.000 ejemplares vendidos.

Texto por el profesional de la traspaso Benoit Mahe, y nacido sobre su destreza como fundador sobre la consultora de educacion de redes comerciales Capkelen y no ha transpirado monitor de IE Business Sch l, revisa su obra en cada nueva publicacion, y debido a va por la cuarta. Y esta ultima fue concebida durante el confinamiento sobre la pasada primavera, momento que evidencio la utilidad de aquellos negocios que bien tenian rodados las canales de venta digital.

Habilidades sobre saldo digital

Aunque Mahe cree que dichos fueran realmente efectivos hacia carencia dar un camino mas formar al vendedor en habilidades de liquidacion digital.

Implica una desarrollo cultural en el enfoque sobre la liquidacion, en asumir que el avenencia corporal seria unico una parte sobre la contacto omnicanal con el cliente; asi como esta trato se puede cultivar sobre modo profesional asi como humana, explica en su libro dirigiendose tanto an una multinacional igual que a la tienda de la esquina.

El vendedor digital nunca pierde oportunidades sobre saldo

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Una de estas fortalezas sobre la traspaso en la desarrollo del humilde compraventa es no dejar escapar falto compra an alguno que visite su establecimiento. La pregunta es En Caso De Que hace En seguida lo mismo cuando le llega una consulta por telefono, redes sociales o WhatsApp.

Mahe reflexiona referente a ese habito, cada ocasion mas asentado en el consumidor, sobre investigar su compra por estos nuevos canales a las que en gran cantidad de casos nos resistimos a prestar la debida atencion desplazandolo hacia el pelo esfuerzo.

El cliente quiere economizar tiempo y no ha transpirado movimientos, y ha encontrado en los nuevos canales sobre difusion su enorme aliado. Cuando se asume esa obvia afirmacion en todas sus consecuencias, es cuando nace este vendedor digital.

Vendedor digital 14 competencias imprescindibles

Uno de los apartados mas interesantes del capitulo dedicado al vendedor digital es el dedicado a las competencias sobre este nuevo lateral profesional

1. Vendedor de esquema (no solo de articulo)

El vendedor digital conversa con su usuario de cocrear su plan El valor anadido radica precisamente en este vendedor-coach capaz con sus cuestiones sobre elaborar vivir la practica unica.

2. Vendedor de destreza

Aprovecha las recursos digitales Con El Fin De extender esta conexion exquisita mas alla de estas cuatro paredes de la tienda.

3. Vendedor a distancia

No esperar a ver al cliente en la establecimiento de conducir una relacion y obtener saldar a distancia.

4. Vendedor por Whatsapp

Whatsapp es un canal que permite admitir comodamente documentacion, enlaces, videos y no ha transpirado catalogos acelerando el proceso de determinacion, de estilo particular cuando en la compra decide mas sobre la persona, la pareja, como podria ser.

5. Vendedor por video

6. Vendedor sobre proximidad

Se deberia aprovechar la tecnologia para explicar cercania en la saldo.

7. Vendedor yo soy la marca comercial

El cliente experimenta la marca por mediacii?n de su vendedor, desplazandolo hacia el pelo la marca personal de cada vendedor es un factor de vital importancia en la edificacion final sobre la forma sobre la compania.

8. Vendedor agil

En un ambiente conectado, contestar manana es tarde.

9. Vendedor fidelizador

Tema muy importante, cada oportunidad mas, el exito en la cesion radica en la facultad sobre ocasionar relaciones sobre confianza a largo plazo.

diez. Vendedor agenda

El vendedor ya nunca deja que su etapa se guie unico por el flujo entrante de usuarios, sino que cuenta con instantes, apoyado, Con El Fin De escribir, chatear, relanzar ventas.

11. Vendedor formador

Existe que cultivar capacidades pedagogicas asi como comunicativas, labor que en opinion sobre Mahe ennoblece el oficio. Escapar a ese vendedor pasivo que se conforma con despachar articulos va a precisar de la destreza del responsable de entrenar desplazandolo hacia el pelo monitorizar la saldo.

12. Vendedor influencer

Resulta una resolucion sobre la compaiia dejar y no ha transpirado fomentar que sus vendedores utilicen las perfiles sociales Con El Fin De dar a conocer el producto y, quiza, estimular la traspaso.

13. Vendedor autoformado

Ante un comprador cada vez mas informado, este tipo de vendedor responde superando su conocimiento. De lograrlo, lee desplazandolo hacia el pelo informe la web de la empresa de manera continuo, carente esperar a que le convoquen an una educacion.

14. Vendedor digital selling

El sabiduria de el comprador impacta en alguno de estas fases sobre liquidacion. Por eso, seria necesario que el vendedor se informe previamente de con quien esta negociando.

Internet, Linkedin, Twitter desplazandolo hacia el pelo otras redes sociales son fuentes sobre documentacion al capacidad sobre cualquier que desee, por ejemplo, empatizar con el usuario compartiendo su aficion por un exacto club sport o por encontrarse asistido al similar colegio.

Gestion del talento vendedor en un campo VUCA-H

La lectura de Retail Coaching posibilita continuar profundizando en la figura de el vendedor digital entre otros referencias Con El Fin De aumentar la efectividad comercial.

Pero nunca me gustaria concluir este meteorico itinerario por sus paginas falto realizar otro spoiler, en este caso muy dirigido al responsable sobre un aparato comercial obligado a gestionar ingenio en un entorno VUCA-H.

Desde su definicion por la inteligencia militar estadounidense, el VUCA se describe igual que la necesidad sobre asumir que nos gobierna un ambiente volatil, incierto (uncertain), complejo asi como ambiguo. En la actualidad se le incorpora una hache de hiperconectado igual que apendice, que aun anade mas complejidad a este decorado donde las planes deben ser invariablemente dinamicos, Con El Fin De reponer a la urgencia sobre cada momento, que hoy puede no acontecer la misma que manana.

La teoria de Mahe es que el responsable de el equipo comercial y los departamentos encargados de fichar este ingenio deben

Raul Alonso

Mas de 2 decadas como periodista especializado le han convertido en un cronista singular de la compaiia espanola. Experto en distribucion comercial asi como emprendimiento, su grabadora ha tomado nota sobre los suenos, reflexiones desplazandolo hacia el pelo logros sobre cientos sobre empresarios, unas conversaciones que quedan reflejadas en publicaciones como Emprendedores, Forbes o las revistas Tapas asi como Savia.